Help Média est un site spécialisé dans le dépannage informatique rapide. Les interventions se font à toute heure de la journée et de la nuit selon les convenances du client. ( incluant le week end et les jours fériés ) Help Média assiste les personnes qui ont des problèmes dans l’utilisation de l’outil informatique et promulguent des formations à l’informatique et internet à ceux qui le souhaitent.
Le site propose par ailleurs la création de site internet, le référencement et la formation à l’outil informatique. C’est également une boutique en ligne qui permet d’acheter des livres sur l’informatique et des matériels informatiques de qualité. Le site permet par ailleurs le téléchargement gratuit de logiciels informatiques tels que le logiciel de bureautique, de traitement de texte ou encore de musique ( le tout en version freeware ). Les conseils permettent aux navigateurs de connaitre certains éléments constituant leur ordinateur et les actualités leur permettent de connaitre les nouveautés dans le domaine de l’informatique.